Politica de Retur

Dreptul la Retur

La Pensées, dorim ca fiecare alegere să fie una sigură. De aceea, îți oferim posibilitatea de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii – fără a oferi un motiv.

Pentru a iniția returul, te rugăm să ne trimiți un e-mail la support@pensees.md sau o notificare scrisă la adresa:
Chișinău, str. Maria Drăgan 2, oficiul 1

Condiții de returnare:
– Produsul trebuie să fie în stare inițială, fără urme de uzură sau deteriorare.
– Se acceptă doar retururi în ambalajul original, cu toate accesoriile și documentele incluse.
– Costul returului este suportat de către client.

Rambursare:
– Rambursarea sumei achitate se face în maximum 14 zile de la recepționarea returului.
– Dacă dorești schimbul cu alt produs disponibil, vom face rambursarea parțială sau completă, în funcție de diferență.

Întrebări suplimentare?
Echipa noastră îți stă la dispoziție. Scrie-ne pe support@pensees.md sau sună-ne la +373 60622442.